Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra garantía de satisfacción establece que una vez que hayas recibido tu pedido, si por cualquier motivo, no estas satisfecho con los scrubs que compraste puedes solicitar el cambio de tu producto, el primer cambio es gratis, siempre y cuando el producto se encuentre aún en condición de nuevo según el criterio de Master Scrubs, si cumple con los criterios se cambia por otro producto, no se devuelve el dinero.

Para solicitar tu cambio, solamente tienes que contactarnos al correo soporte@scrubsmaster.com o a nuestro número 479 214 9367 o al 477 833 6128 dentro de los siguientes 30 días calendario a que hayas recibido tu pedido y comunicarnos que quieres cambiar el o los Scrubs que compraste, el motivo por el que quieres cambiarlos y solicitar tu cambio, si se cumple con lo anterior nuestro ejecutivo te dará las instrucciones para regresar el producto y recibir uno nuevo.

Una vez que nosotros hayamos recibido los scrubs que nos regreses, y verificado el estado de estos, te enviaremos un correo electrónico para confirmarte que hemos recibido las prendas que nos enviaste y nos comunicaremos contigo para hacerte llegar la nueva guía para que recibas tu nuevo producto.

Para poder hacer efectiva esta política de garantía de satisfacción, los artículos que nos regreses deberán estar en perfecto estado, sin usar ni lavar. Es muy importante que tengas en cuenta que una vez que hayas dañado o alterado el producto, nosotros no podremos recibir tus prendas a devolución y por lo mismo, no podremos hacer efectivo tu cambio La garantía no ofrece protección a cualquier producto que tenga más de 30 días de haberse adquirido. Tampoco protege todo daño que surja cuando el dueño modifique, trate de arreglar o altere de otra forma el producto.

Sin más por el momento quedamos a sus órdenes.

Master Scrubs.